Se você precisa
Identificar
necessidades do consumidor.
Descobrir
oportunidade de marca e negócio.
Conhecer
a fundo o consumidor.
Lançar
produtos, marcas e derivativos com mais potencial.
Entender
queda de vendas e perda de competitividade.
Validar
um posicionamento de marca.
Então é o comportamento e a mente do consumidor que a sua marca precisa compreender.