Evoluímos como seres sociais, queremos estar perto de pessoas que confiamos. Sob essas condições criamos gatilhos mentais que facilitam nossa tomada de decisão e atitudes em relação a tudo, inclusive aceitar ou não uma marca. Gostamos mais daquilo que vemos mais vezes.

Quando estudamos a formação de vínculos sociais e a amizade, percebemos que a base da construção dessas relações é o convívio. Se estamos constantemente perto de alguém, com o tempo, essa pessoa se torna mais confiável. O mesmo ocorre entre pessoas e as marcas

Uma marca se tornará amiga das pessoas se toda a comunicação possuir consistência, ser sempre lembrada de forma positiva e o mais importante, presença no cotidiano. Planejamento e ativação de marca.

Sem memória não existe marca. Esse é o motivo de tantas pesquisas mostrarem que as marcas mais lembradas são sempre as que as pessoas estão mais dispostas a comprar e consumir.